Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem misty-robin.com oraz zasady świadczenia usług pielęgnacji ogrodów przez misty-robin.
Właścicielem serwisu jest misty-robin z siedzibą w Warszawie, ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienia na usługi mogą być składane poprzez:
Każde zamówienie wymaga potwierdzenia ze strony Usługodawcy oraz ustalenia szczegółów realizacji.
Realizacja usług odbywa się po:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku stwierdzenia okoliczności uniemożliwiających jej wykonanie.
Ceny usług podane w serwisie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od specyfiki zlecenia.
Ostateczna cena ustalana jest po wstępnej weryfikacji zakresu prac.
Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, na podstawie wystawionej faktury VAT, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
Klient może zmienić lub anulować zamówienie bez ponoszenia kosztów, pod warunkiem zgłoszenia takiej decyzji co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem realizacji.
Anulowanie zamówienia w terminie krótszym niż 48 godzin może wiązać się z obciążeniem Klienta kosztami operacyjnymi w wysokości 30% wartości zamówienia.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia nienależytego wykonania usługi.
Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected] w terminie 7 dni od daty wykonania usługi.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w zakresie wykonywanych usług.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, podlegają ochronie prawa autorskiego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od opublikowania nowej wersji Regulaminu w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem lub świadczeniem usług prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa